Garantía Legal

GARANTÍA LEGAL.

Si el producto no era lo que esperabas, necesitas cambiar la talla o recibiste un producto incorrecto, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido. Ver más detalles en “Cambios y Devoluciones”.

Además, todos nuestros productos cuentan con Garantía Legal de 180 días según la Ley 21.398 en Chile. Si tu joya presenta una falla de fabricación, puedes solicitar cambio, reparación o devolución dentro de ese plazo.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, mal uso, contacto con productos químicos o desgaste natural de la joya (ver más detalles en "Cuidado de tus joyas".