CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Nuestro objetivo es que recibas un producto de buena calidad, y es por eso que en nuestra empresa otorgamos el Derecho a la Garantía Legal (Ley 21.398 de Chile), si el producto presenta alguna falla de fábrica, como roturas del metal, desperfectos de cierres o broches, manchas atípicas, etc., tienes derecho a solicitar cambio o reembolso del producto dentro de los 180 días siguientes a la recepción del producto. Y también otorgamos la Garantía de la Empresa, si el producto que esperabas es incorrecto o no es tu talla. Puedes solicitar el cambio o reembolso del producto dentro de un plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto. 

Recuerde que para completar su cambio o reembolso, requerimos un recibo o comprobante de compra. Para hacer efectiva tu garantía, debes contactarnos directamente a contacto@ganeshastones.com.