Collar "Claridad mental y enfoque" | Fluorita | Plata 925

Realizamos nuestros envíos a través de Starken desde Santa Cruz, Región de O’Higgins, Chile.

Los pedidos se despachan los días lunes, miércoles y viernes de cada semana, por lo que tu compra será enviada en la fecha de despacho más cercana.

El tiempo de entrega es de aproximadamente 1 a 4 días hábiles desde el despacho, dependiendo de la comuna y la disponibilidad de la empresa de transporte.

El valor del envío depende de la comuna y la distancia, y podrás verlo calculado automáticamente al finalizar tu compra.

Por compras sobre $40.000 CLP, el envío es gratis dentro de Chile continental.

Los envíos se realizan principalmente a domicilio. 

Si deseas recibir tu pedido en una sucursal de Starken, en la sección “Dirección” debes escribir por ejemplo: “Sucursal Starken Puente Alto”.

Si en tu comuna existen varias sucursales de Starken, puedes agregar también el nombre o sector del local de tu preferencia para evitar confusiones en el envío.

El cliente es responsable de entregar sus datos de forma correcta y completa (incluyendo nombre, RUT, dirección, comuna y teléfono), ya que esta información es esencial para asegurar una entrega exitosa. Ganesha Stones no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de datos ingresados incorrectamente.

Una vez confirmado y preparado tu pedido, este será despachado a la dirección ingresada por el cliente.

Trabajamos con empresas de transporte externas para realizar los envíos de forma segura y eficiente.

Número de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.

Con este número podrás ingresar directamente al sitio web de la empresa de transporte correspondiente (por ejemplo, Starken) y realizar el seguimiento de tu pedido en tiempo real, verificando su estado y fecha estimada de entrega.

Es responsabilidad del cliente revisar su correo electrónico (incluyendo la carpeta de spam o correo no deseado) para acceder a esta información.

Si tienes alguna duda, escríbenos a contacto@ganeshastones.com

Todas nuestras joyas están confeccionadas con plata de ley 925 en sus fornituras y terminaciones. No utilizamos piezas bañadas ni enchapadas, por lo que se trata de joyas de alta durabilidad.

La plata 925 puede oscurecerse con el tiempo debido a un proceso natural llamado "sulfuración". Esto ocurre por la reacción de la plata con compuestos presentes en el ambiente y también puede verse acelerado por factores como el pH de la piel, perfumes, cremas, humedad, sudor, productos químicos y contaminación ambiental. Este proceso es completamente normal y no significa que la plata sea falsa o de mala calidad.

La plata puede limpiarse fácilmente utilizando un paño especial para joyería de plata, el cual puedes encontrar en distintos comercios y tiendas especializadas.

Nuestras joyas incluyen piedras naturales, las cuales requieren ciertos cuidados para conservar su belleza y acompañarte por mucho tiempo.

Te recomendamos:

Evitar el contacto con perfumes, cremas, cloro y otros productos químicos.

Quitarte la joya al dormir, hacer deporte o ducharte.

Guardarla en un joyero o bolsa separada para evitar golpes, rayaduras o enredos con otras joyas.

Limpiarla suavemente con un paño adecuado para plata cuando sea necesario.

Cada piedra natural posee distintas durezas y características, por lo que un buen cuidado ayudará a conservar tanto la joya como sus piedras en mejor estado a lo largo del tiempo.

Si tienes alguna duda o consulta, escríbenos a contacto@ganeshastones.com